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Coisas que não entendo #5

O fim de semana passado aproveitámos uma promoção da Fnac para a manocas comprar um portátil novo. Não foi uma compra fácil, ainda tivemos de ir a outra loja buscar o dito cujo e foi um frete. Nesse fim de semana os portáteis estavam com 10% de desconto o que é sempre de aproveitar e portanto ainda tivemos um desconto jeitoso.

 

Entretanto durante a semana anterior a minha irmã foi notando que a placa de rede não estava em condições e no sábado lá foi o meu pai à Fnac do Norteshopping tratar de ver qual era o problema. Como o pc tinha sido comprado na loja de Sta Catarina mandaram-no para lá, ele lá foi e afinal dizem que podiam perfeitamente ter tratado do assunto no Norteshopping.

 

O computador continuou sem funcionar em condições e o meu pai hoje dirigiu-se novamente ao Norteshopping para o trocar. Ah e tal não temos mais nenhum em NENHUMA LOJA, pegue lá uns vales e compre outro modelo. Pois, mas assim lá se vai a promoção e a miuda fica com um computador pior a não ser que larguemos ainda mais notas. Ah, pois é. Pois é o caraças! O meu pai liga-me a contar o sucedido e eu por descarga de consciência resolvo ir ver à Fnac Online se o modelo ainda está disponível. E está. Novo telefonema e nova deslocação do meu pai à loja. Ah e tal a loja online não tem nada a ver conosco... WTF? Bem, o meu pai falou com um, falou com outro e só resolveu o assunto depois de falar com o gerente. Saiu de lá com um computador novo e modelo idêntico. Pois, afinal lá na loja havia QUATRO portáteis... para a loja online. Só tenho pena de não ter sido eu a tratar do assunto porque não saía de lá sem ter usado e abusado do livro de reclamações.

 

Nunca me tinha acontecido tal situação na Fnac, compro lá imensas coisas e só tinha coisas boas a dizer. Estou imensamente desiludida com toda esta situação que só teve por fim lesar o cliente. Felizmente, fomos espertos e conseguimos resolver a situação. Mas já pude comprovar de onde vêm as imensas queixas contra a Fnac que se vêm no Portal da Queixa. E com sorte, ainda deixo lá este testemunho.

 

xoxo

cindy

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Ora vamos lá!

O fim de semana foi ótimo - depois conto tudo, prometo. O tempo esteve ótimo e bem melhor que aqui no Porto.

 

Miss Pinypon ficou muito bem com os avós e aproveitou a titi e o auau. Chegámos a meio da tarde e ela ainda dormia a sesta, foi só miminhos quando acordou.

 

E o temporal de ontem à noite? 1h a trovejar sem parar, pena que não desse para ver os relâmpagos já que o céu estava enevoado... Mesmo assim, ainda estivemos algum tempo à janela com a Pinypon que estava maravilhada com as "luas" ( luzes) no céu. E ainda vimos um avião a passar lá pelo meio, credo! Ainda me preocupei com os meus pais que foram levar a manocas à sua nova morada universitária em Guimarães mas chegaram bem.

 

E devido à trovoada ou à tpm, ontem ainda fui brindada com uma enxaqueca daquelas que nem os olhos conseguia abrir... mas hoje acordei como nova e agora é hora de deitar mãos à obra e tratar de organizar a semana. Tratar da casa, organizar as compras, acabar um licenciamento e ainda arranjar tempo e estratégias para publicidade.

 

Nota-se que vim com outro ânimo?

 

xoxo

cindy

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