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Hoteis 5* e seus clientes by Barbie

Pois há uma coisinha que eu preciso de dizer, em relação à classe hoteleira, nomeadamente em relação aos hoteis de luxo e seus utilizadores.

 

Não há nenhuma lei que obrigue um hotel 5 estrelas a ter um técnico informático ao serviço dos clientes. Há sim funcionários com muito boa vontade, que fazem o melhor no atendimento aos clientes, muitas vezes na sua própria hora e sem ganharem nada com isso, a não ser o NOBRE SENTIMENTO DE DEVER CUMPRIDO. E depois, muitas vezes, estes mesmos funcionários ainda nos dão um lindo pontapé no cú. Como fez a Maite.

 

Como já me fez a mim, um famosíssimo cantor popular, que pediu que lhe passassem as camisas a ferro, e na ausência deste serviço no Hotel, eu, SECRETÁRIA DE ADMINISTRAÇÃO, lá lhe fiz o favor, um domingo à tarde.  E agradecimento? foi até hoje.

 

Pois digo-vos, não é por estarem num hotel 5 ou 20 estrelas que são mais dignos que o pessoal que lá trabalha,  nem pensem que estamos lá para vos satisfazerem todos e quaisquer caprichos.

 

Aliás, vê-se à légua quem são os clientes verdadeiramente educados, que respeitam tanto os outros clientes como os funcionários. Que estão lá para os servir, é certo, mas não para aguentar arrogância e prepotência de quem acha que porque tem dinheiro para pagar um quarto também tem direitos infinitos sobre o pessoal.

 

E antes de irem para um hotel, podem consultar as facilidades de que este dispõe. E se não gostarem façam a reserva noutro .

 

Duvido no entanto que existam hoteis que satisfaçam as exigências de certos novos-ricos.

 

E não é preciso ter dinheiro para ter classe e educação.

 

Barbie

 

 

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